Terra Circular y su plataforma PRAXIS reconocen la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan el sitio, realizan consultas, abren un caso, solicitan información, participan en actividades o mantienen cualquier relación con la plataforma. Este documento explica qué información podemos recabar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen las personas titulares.

1. Identidad y domicilio del responsable

Dairom Blanco Betancourt, que opera bajo el nombre comercial Terra Circular y desarrolla la plataforma PRAXIS, con domicilio en Calle 35 número 221, colonia Brisas, C.P. 97144, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales recabados a través de terracircular.com, sus formularios, comunicaciones y servicios relacionados.

Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, puede contactarnos en: circularterra@gmail.com.

2. Alcance

Esta política se aplica a las personas usuarias, visitantes, prospectos, clientes, especialistas, proveedores, colaboradores y demás personas que proporcionen información mediante el sitio web, formularios, correo electrónico, reuniones, eventos, llamadas, mensajería u otros canales vinculados con Terra Circular o PRAXIS.

3. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción con la plataforma, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación: nombre, apellidos, firma, cargo y organización a la que pertenece.
• Contacto: correo electrónico, teléfono, ciudad, estado, país y medios preferidos de comunicación.
• Profesionales y empresariales: actividad, sector, puesto, experiencia, necesidades de la organización y datos relacionados con proyectos.
• Técnicos y del caso: descripción del problema, objetivos, procesos, instalaciones, capacidades, consumos, datos productivos, ambientales, operativos o económicos, archivos, fotografías, videos, planos, análisis, documentos y demás información que la persona decida compartir.
• De contratación y facturación: datos fiscales, información de pago y datos necesarios para cotizar, contratar, facturar o cumplir obligaciones jurídicas. Los datos completos de tarjetas bancarias no deberán almacenarse directamente en nuestros sistemas cuando el pago sea procesado por un proveedor autorizado.
• De navegación y dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas consultadas, fechas y horarios, URL de referencia, identificadores, registros técnicos y datos generados mediante cookies o tecnologías similares.
• Comunicaciones: contenido de correos, mensajes, solicitudes, comentarios, encuestas, llamadas o reuniones cuando exista una razón legítima y se informe conforme a la normativa aplicable.

4. Datos personales sensibles

Terra Circular y PRAXIS no solicitan de manera ordinaria datos personales sensibles. Pedimos a las personas usuarias que no incluyan información relativa a salud, origen étnico o racial, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, datos genéticos, biométricos, vida sexual u otra información sensible en los formularios o archivos, salvo que sea estrictamente necesaria y haya sido solicitada expresamente.

Si excepcionalmente fuera necesario tratar datos sensibles, se informará la finalidad específica y se solicitará el consentimiento expreso correspondiente, adoptando medidas reforzadas de seguridad y limitando su conservación al mínimo indispensable.

5. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias:

• Recibir, registrar, estructurar y dar seguimiento a casos, problemas o consultas.
• Comprender necesidades, solicitar información adicional y preparar diagnósticos preliminares.
• Realizar análisis, balances, simulaciones, comparaciones de alternativas e informes.
• Proporcionar contenidos, orientación, capacitación, acompañamiento técnico o servicios solicitados.
• Contactar a la persona usuaria y atender dudas, solicitudes, aclaraciones, quejas o comentarios.
• Elaborar cotizaciones, propuestas, contratos, órdenes de servicio, facturas y documentos administrativos.
• Gestionar registros, cuentas, accesos, autenticación y seguridad de la plataforma.
• Identificar, prevenir y atender incidentes, fraudes, usos indebidos, amenazas o incumplimientos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
• Conservar evidencia de las relaciones y operaciones durante los plazos exigidos por la ley o necesarios para atender responsabilidades.

6. Finalidades secundarias

Con el consentimiento correspondiente, los datos de contacto también podrán utilizarse para enviar boletines, invitaciones, novedades, publicaciones, encuestas, información sobre cursos, eventos, productos o servicios, así como para realizar análisis estadísticos y mejorar la experiencia de las personas usuarias.

La negativa o revocación respecto de estas finalidades secundarias no condicionará el acceso a los servicios principales. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que cesen estas comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en el mensaje o escribiendo al correo de privacidad indicado en este aviso.

7. Uso de inteligencia artificial y herramientas automatizadas

PRAXIS podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización, análisis de datos o apoyo a la toma de decisiones para organizar información, detectar patrones, generar borradores, realizar cálculos preliminares, comparar escenarios o facilitar la elaboración de recomendaciones. Estas herramientas son instrumentos de apoyo y no sustituyen la evaluación profesional cuando ésta sea necesaria.

Cuando la información de un caso sea procesada mediante proveedores tecnológicos, se procurará utilizar únicamente los datos necesarios, aplicar medidas de confidencialidad y, cuando sea razonablemente posible, anonimizar o disociar la información. Terra Circular y PRAXIS no pretenden adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona basándose exclusivamente en un tratamiento automatizado sin intervención humana.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares para permitir funciones esenciales, mantener la seguridad, recordar preferencias, medir el funcionamiento, comprender el uso del sitio y mejorar contenidos y servicios.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Las personas usuarias pueden configurar su navegador para bloquearlas, eliminarlas o recibir avisos; sin embargo, desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio. Cuando corresponda, se mostrará un mecanismo para administrar el consentimiento de cookies no esenciales.

9. Encargados, plataformas y servicios de terceros

Para operar el sitio y prestar los servicios podremos apoyarnos en proveedores que actúan por cuenta del responsable, tales como servicios de alojamiento web, WordPress.com y Automattic, almacenamiento en la nube, correo electrónico, seguridad, analítica, formularios, videoconferencias, atención al cliente, automatización, inteligencia artificial, facturación y procesamiento de pagos.

Estos proveedores sólo deberán tratar la información conforme a las instrucciones y finalidades autorizadas, bajo obligaciones contractuales o condiciones de servicio aplicables y medidas razonables de protección. Algunos pueden operar infraestructura fuera de México, por lo que los datos podrían ser procesados o almacenados en otros países con estándares de protección diferentes.

10. Transferencias de datos personales

Los datos podrán ser comunicados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal, mandato fundado, requerimiento válido o sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho. Asimismo, podrán compartirse en los supuestos permitidos por la ley, por ejemplo, con sociedades del mismo grupo que operen bajo políticas equivalentes o cuando sea necesario para cumplir una relación jurídica solicitada por la persona titular.

Cuando se pretenda realizar una transferencia que requiera consentimiento, se informará a la persona titular y se recabará la aceptación correspondiente. No vendemos ni comercializamos datos personales como producto independiente.

11. Información confidencial de proyectos y derechos de terceros

La persona usuaria deberá compartir únicamente información que esté autorizada para proporcionar y evitar incluir datos personales de trabajadores, clientes, proveedores u otros terceros cuando no cuente con una base jurídica o autorización adecuada. La información técnica o empresarial identificada como confidencial será tratada con medidas razonables de acceso restringido, sin perjuicio de los acuerdos específicos de confidencialidad que puedan celebrarse.

12. Conservación y eliminación

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, mantener la relación correspondiente, atender solicitudes, respaldar decisiones, cumplir obligaciones legales o contractuales y responder ante posibles responsabilidades. Al concluir los plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados o sometidos a un periodo de bloqueo cuando corresponda.

Los plazos pueden variar según el tipo de información y las obligaciones fiscales, mercantiles, contractuales, administrativas o judiciales aplicables.

13. Medidas de seguridad y vulneraciones

Aplicamos o procuramos aplicar medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado. Entre ellas pueden incluirse controles de acceso, contraseñas, autenticación, respaldo, actualización de sistemas, gestión de proveedores y capacitación.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Si se confirma una vulneración que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de las personas titulares, se informará conforme a la legislación aplicable y se indicarán las medidas que puedan adoptar para protegerse.

14. Derechos ARCO

La persona titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición respecto de sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos conservamos y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada.
• Cancelación: pedir la supresión de los datos cuando resulte procedente, previo bloqueo.
• Oposición: solicitar que cese un tratamiento por causa legítima o respecto de determinadas finalidades.

Procedimiento

La solicitud deberá enviarse a circularterra@gmail.com e incluir:

1. Nombre de la persona titular y medio para recibir notificaciones.
2. Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la identidad y facultades de su representante.
3. Descripción clara de los datos personales involucrados.
4. Derecho que desea ejercer y la petición concreta.
5. Elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.
6. Para rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente.

Se comunicará la determinación adoptada dentro del plazo máximo establecido por la legislación aplicable, actualmente veinte días contados desde la recepción de la solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito, sin perjuicio de los costos permitidos de reproducción o envío.

15. Revocación del consentimiento y limitación del uso

La persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento, cuando legalmente proceda, o limitar el uso y divulgación de sus datos mediante el mismo correo de privacidad. La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales o una relación jurídica vigente.

16. Menores de edad

Los servicios de Terra Circular y PRAXIS están dirigidos principalmente a personas adultas y organizaciones. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin la autorización de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si se detecta información de un menor obtenida sin la autorización necesaria, se adoptarán medidas para eliminarla o regularizar su tratamiento.

17. Enlaces y sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas, plataformas o servicios ajenos. Terra Circular y PRAXIS no controlan sus prácticas de privacidad; se recomienda consultar sus propios avisos antes de proporcionar información.

18. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos o en los servicios. La versión vigente se publicará en terracircular.com/politica-de-privacidad/ con la fecha de actualización. Si el cambio requiere un nuevo consentimiento, se solicitará por un medio apropiado antes de aplicar la nueva finalidad.

19. Autoridad competente y legislación aplicable

Esta política se interpreta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en México. Si la persona titular considera vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o la autoridad que legalmente resulte competente, sin perjuicio de otros medios de defensa.

20. Contacto

Para preguntas, comentarios, quejas, revocación del consentimiento, limitación del uso o ejercicio de derechos ARCO:

• Responsable: Dairom Blanco Betancourt
• Correo: circularterra@gmail.com
• Domicilio: Calle 35 número 221, colonia Brisas, C.P. 97144, Mérida, Yucatán, México
• Sitio web: https://terracircular.com

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Este aviso deberá revisarse si cambian los formularios, proveedores, cookies o modalidades de tratamiento utilizadas por la plataforma.